答：现在的心理治疗，就是在当事人内心找到资源，资源是指在他内心谁能帮助他。如果他一个资源都没有，宁肯让他呆在那个问题里，不急于把他弄出来，因为弄出来，可能会引起更大的问题。比如道德焦虑给人带来的痛苦要比一个强迫症状带来的痛苦大，更比一个单纯的躯体痛苦大。那么率先去治疗他的心理症或躯体痛苦，给他吃药，他症状轻了，身体不疼了，这个时候，被掩藏的道德或伦理焦虑凸现出来，也许他可能自杀。所以当我找不到当事人内心可用资源的时候，我宁肯陪着他，保留这个状态，直到我在他内心找到了可以帮助他的东西，我才可以往前推进。这就是以我的当事人为中心，我要保护他，我要让他获益，但是我绝不能冒进。很多得了抑郁的人会说，我抑郁了，很难受，但是突然发现大家都很关心我，最初我以为大家都不理我。我们就会问他，你有没有什么办法，让你的病好了，仍然保持住大家对你的关心？当事人就会想，对呀，怎么去维持呢？他可能就要考虑主动地去维持关系了。因为一个人，人际关系不好，往往是自己在拒绝，而不是别人在拒绝。但是这样的话，我们不会说，我们会通过提问，让他自己去意识到这个问题。有时候，当他找不到资源的时候，我们甚至可以说，你完全可以装病嘛，让自己的抑郁不要好得太全，保留一点，让你继续在人际关系方面具有一种优势，这叫示弱。讲道理就是这样，但是我们不告诉他这个道理，这个道理要他自己领悟。
问：可是一旦没有了确定性，就会让人质疑心理咨询的有效性。
答：在理论上可以有确定性，但是在针对个体的时候，不能有确定性。因为我不能假定，你必须有和他一样的生活，你才幸福，这是很清楚的。因为你和他不同，不能用普遍性经验来判断。所以，我不可能用别人的经验或别人的心态来引导你，因此当然是不确定的。你必须用你自己的。所以现在的心理治疗就是，我要为每一个当事人发展一种特定的治疗方式和语言方式，比如你来咨询，我只能发展一套与你匹配的治疗系统，如果我没有这个能力，就不可能做好心理治疗。首先是服务。你不是什么权威。现在国际上的潮流是，所有心理咨询和治疗都打着“服务”的牌子，亲子服务中心，婚姻服务中心，心理服务中心，没有人再提咨询和治疗了。为什么？因为心理学不再是权威了，现在的整体社会意识只有一个，就是消费。因为你不是权威，你什么都做不了，你就只能用混沌理论，叫干扰理论，也就是扰动，打个比方就是，我们不可能去影响天气，但是我可以发射一颗炮弹，去干扰一下，看看能不能把天气改变。也许发炮引发了连锁反应，下起雨或者冰雹来了，但这也是不确定的，也就是说你不知道是冰雹把人给砸了，还是雨水把人给滋润了。因此，我在做培训的时候，会告诉心理治疗师，怎么做治疗才能保护当事人，怎么保护当事人，不要把一些东西强加给他们。心理学不是说教，不是培训当事人，而是通过心理学的技术为当事人服务，让当事人慢慢地找到一种积极的生活方式。
