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含 糊
承认错误只有在你真心认同批评者观点的时候才能发挥作用。当你无法完全苟同时，可以使用含糊的技能。
含糊是指对批评者象征性地表示同意，适用于既非建设性又失准确性的批评。南昌心理咨询
1.部分同意。部分同意意味着你挑选出批评者的一部分内容，只承认此部分内容。
批评：你太不靠谱了。忘记接孩子，买了一推没用的东西，非得害我们变得一贫如洗才甘心，我还能对指望你什么。
回答：上周孩子们游泳课结束时，我的确忘记接他们了，你说得没错。江西焦虑抑郁症心理医生
在这个例子中，“你太不靠谱”的概括性语言过于笼统，无法令人信服。变得一贫如洗的控诉是夸张说法，“我不敢再指望你”也有失偏颇。所以答辩人只选取了忘接孩子的如实陈述，予以承认。
批评：服务员，我从来没喝过这么难喝的咖啡。太稀了，全是水，而且不是热的。我听说这里不错才来的，我希望喝点好的。
回答：哦，好的，确实凉了。我帮你换一杯刚做出来的。
在这个例子中，服务员找出了自己能够认同的客观事实，忽视了其他指责。
2.同意可能性。
你在同意可能性时会说：“你可能是对的。”即使你认为概率只有百万分之一，仍然可以由衷地说一句它是可能的。下面有一些例子。
批评：如果你不用牙线清洁牙齿，就会引起牙龈疾病，会后悔一辈子的。
回答：你也许说得对，我的牙龈可能会出问题。
表面上的认同是为了让对方满意。但未说出口、保护自尊的内心想法则是“尽管你有可能是对的，我并不这么认为。我有权控制自己的想法，想怎么做就怎么做”。
3.同意原则。
这项含糊的技能承认批评者的逻辑，但不一定认可他的所有假设，会使用到条件句“如果……那么……”的模式。
批评：你用的工具不合适。这样的凿子容易打滑，毁坏木头。你应该用测量仪。
回答：你说得对。如果凿子打滑，会毁了木头。
作答人只是承认了工具打滑和毁坏作品之间的关系，但不一定认可凿子不适合。
探 究
很多批评都是模糊难辨的，你无法确定对方的真实目标，所以必须通过探究来明晰批评者的意图和意思。当你了解对方的完整意图后，才能判断它是否具有建设性，你是否认可它的全部抑或是一部分，以及采取何种应对方式。通过探究，你可以对批评者说：“你的屏幕我看不清。麻烦你调整焦距，可以吗？”你不断请批评者调整，直到你看清图像为止。然后你可以说，“好了，我的屏幕和你的在同一频道了”或是“嗯，好的，你屏幕上的一些内容也出现在了我的屏幕上（一些没有）”。
探究法的关键词有：“究竟”“具体来讲”“比如”。以下是一些经典的探究方式：“我究竟怎么令你失望了？”“我洗碗的方式具体哪里你看不惯？”“你能否举一个我粗心大意的例子？” “哦，是吗”“拿出真凭实据”和“说谁”不是探究的正面例子。
你的语气应该充满疑惑，而不是针锋相对。你需要的是更多的信息，而不是一场唇枪舌剑。
当询问给你找茬的人时，可以不停追问他希望你改变哪些行为。尽量让他把内心的不满化作对你改变行为的要求。引导你的批评者远离抽象的贬义词，比如“懒惰”“不体谅别人”“粗心大意”“脾气不好”等。
下面是询问找茬人的例子：
他：你真懒。
她：怎么懒了，说具体点？
他：你整天坐着不动。
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